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做一个精明而诚信的经营者
根据董事长在原料工作会议讲话整理(有删节)

质量问题决不能退让

  去年到十月份为止,全国饲料工业行业亏损三十个亿,平均利润率为负的2-3%,一个很大的原因是原料上涨,首先是豆粕价格暴涨,从两千块钱左右涨到三千三上下,接着赖氨酸更是从两万块上下涨到最高是五万多,涨了好几倍。照理说原料涨价,饲料跟着涨价就行了,但是在供过于求、生产厂家购买力不足的情况下,价格是很难涨起来的,涨价很大程度上意味着客户的丢失。在这样的市场情形下,我们集团经受住了考验,而且做得非常好,我们从几方面弥补了损失,一方面是多年的精细化管理(从95年开始)降低了成本,提高了生产效率;第二方面我们狠抓质量,连续几年优质产品经营年活动,我们的质量和市场地位得到大幅度地提高。
  我们坚持诚信经营,不作假,市场是有回报的,这就是诚信带来的价值。去年十月份,原料价格暴涨,我们有公司在面临亏损的情况下,提出要求降低配方质量,总部技术部受到很大的压力,讨论了很久,我始终认为:我们眼光要看远一点,不能看得太近,所以我们坚持在质量问题上不退让,宁可提价,减少销量,也不在质量上退让。如果在质量上退让的话,老百姓可能一时并不知道,以为东方希望的饲料还是那么好,涨价幅度又是那么的小,他就凭着信誉买了我们的产品,我们赢利了或者说我们的经销商把钱赚了,老百姓用了一段时间之后,会认为希望饲料不行,我们的市场就受到损失。我们终于经受住了原料涨价的考验,获得了消费者的信任,销量较大幅度地增长。

把握整体利益和局部利益的关系

  原料采购工作,需要非常用心去做,全国有些饲料集团就是在原料采购上出了大问题,原料价格低的时候 ,仓库是空的,原料价格暴涨的时候,反而仓库满了,做反了,结果后期价格低下来,造成巨额亏损。我们集团,从统计数据来看,原料采购工作整体上是比较健康的。虽然有些子公司原料部经理会有不同的意见,认为集团在原料调整上没有考虑到分公司的具体情况,实行强行管理,使公司损失了利益,这是一个局部和整体的问题。
  现在国家的对一些行业进行控制,我认为国家的宏观控制是对的,尽管这个宏观控制可能会影响到我们的第二主业,电解铝是一个最主要的控制行业,但是我还是认为宏观控制有必要,因为站在我们集团的立场上,我们看见的是我们局部的眼前的利益,但是站在国家的立场上,看到的是国家的利益,长期的利益。
  但我还是认为,国家最终会支持我们的产业,包头是建大型电解铝厂最合适的地方,为什么呢?因为包头有大片荒地,四周都是沙漠,环保容量大,包头有水,特别是包头有煤,而且包头煤热度不大,适合发电。我们选了一个最佳的地方建设全世界最有竞争力的电铝厂:建设速度最快,建设标准最高,规模最大。在建的时候我们一定要考虑符不符合国家的利益,人民的利益,西部的利益,符不符合我们企业的利益,如果都符合的话,那就是“三个代表”了,基于这样的分析,我们大胆投资,我相信我们的产业符合国家的利益,相信治理整顿的结果最终会认可东方希望。
  所以我们考虑问题的时候,既要考虑公司自己的特点,也要换位思维看看符不符合集团的整体利益,还要换位思维看看我们符不符合国家的利益。就是我们在做微观工作的时候,要从宏观上去思考。我们每个分公司,每个原料,每一个产品,每一项开支,都是微观的,对具体部门来说可能都是大事情,但宏观上公司的发展生存与否,赢利与否,才是公司的大事情。而集团的发展又是更大的宏观问题,也要宏观调控,但是我们再大的事情对于国家来说那又是微观的事情,所以说我们有时候要换位思维,对于该不该做每件事情就会得出不同的结论。

做一个精明而诚信的经营者

  我们的原料工作,如果做得好可以为公司创造很好的效益,但是做得不好的话,就会造成很大的损失。要做一个优秀的原料部经理,要能够看懂数据,分析数据的真实性,看得懂数据背后的意义,对有价值的数据非常地敏感。当然错误的统计数据往往会造成不可估量的损失,这在我们集团是有教训的。
  跟原料客户交流时也要能读懂背后潜台词,要有悟性。要学会保护自己,就要做调查,原料工作的重要意义就在这里,实践证明,在市场经济中,我们要做精明的经营者,不精明绝不能做生意。
  目前原料工作在饲料经营中显得越来越重要,因为我们要在饲料上赚钱已经很难,提价很难,有着很大的风险,市场供过于求的时候,消费者有更多选择的余地。这种情况下,只有优秀的企业才能生存,这个时候原料工作就起到非常大的作用,做好原料工作往往是利润的重要来源。我们原料工作应从原料采购到经营原料的转型,在原料经营过程中赚钱。
  原料工作要经受住市场的考验,因为中国的市场经济发展是不完全的,法治还不太健全,很多人想通过行贿的方法达到各种各样的目的,所以在原料贸易上容易出问题。受贿是一种不自信的表现,如果有能力,在我们集团完全可以通过自身的努力得到提升。
  当原料客户产生垄断的时候往往就会有问题,原料客户也要引入竞争。我们只有打破这个垄断才能有最好的质量和最低的价格。所以我们的廉洁工作很重要,要加强监督,还要讲诚信。做商人越精明越好,精明到你要读懂潜台词,但是我们却不能去坑人,违背诚信去坑人,精明和奸商完全是相反的,奸商就是想着办法去赚不该赚的钱,违背诚信,违背诚信给公司造成的损失跟贪污是一样的。所以诚信非常重要。因为,诚信是有价值的、是有回报的。从91年开始,我们的新津饲料厂原料部门口有一块牌子,这是对原料客户的承诺,每延迟一天付款(节假日除外),我们愿意承受千分之一的罚款,这十多年来没有出现过一笔这样的赔偿款。

(小卉 整理)

做一个精明而诚信的经营者