|
由于工作性质的原因,财务的工作需要集体配合,相互协作才能比较圆满地完成,而在这个过程中,由于个人因素的原因,有的员工专业知识较差,有的员工责任心差,还有存在分工相互攀比的现象,还有很多很多,这给团队协作造成了很大的障碍,只要有一个环节,一个员工出错,就会导致报表信息的错误。以往只要是遇到错误,我总是站在自己的角度考虑问题,认为这么简单的业务怎么能处理错呢?总是拉下脸扔回去让他们改正,结果下次遇到类似的错误员工还是照样犯错。通过今天的培训,我觉得员工犯错,我应承担主要责任,我从来没有引导他们,培训他们,认真和他们探讨错误的原因,引导他们找到一个或几个解决问题的方法,并在今后的操作中引以为戒,避免重复犯错。在以后的工作中,我要把学到的知识,方法应用到工作中去,通过引导,培训员工,提高整个团队的工作效率,遇到困难多沟通,多探讨,多引导,少批评,少责备,我想,通过一段时间的训练,一定能培训出一支经得起考验的团队的。
|