关于情绪体验能力（情商）

    情商的概念是当代美国耶鲁大学的心理学家沙洛维和梅耶（P.Salovery＆J.Mayer）在戈尔曼博士的情绪智力的思想的基础上提出来的。他们认为，情商是一个人控制和调节自己情绪体验的能力，主要包括四个方面的能力：

    第一、一个人对情绪的知觉、评价和表达的能力。具体分为：

●  能从自己的生理状态、情绪状态和思想过程中认识与辨认出自己的情绪的能力；

●  能通过语言、声音、仪表和行为等活动，从他人的活动与行为、艺术作品和各种各样的设计中认识与辨认出情绪的能力；

●  能够准确地表达情绪以及表达与情绪有关的需要的能力；

●  能够区分情绪表达过程中的准确性和真实性的能力。

    第二、一个人在智力活动过程中具有自我情绪促进的能力。具体分为：

●  具有情绪智力的引导能力；

●  能够生动地、鲜明地对与自己的情绪有关的判断和记忆过程产生积极作用的能力；

●  自己的心境起伏会使自己在积极与消极之间摆动，但它促使自己能够从多方面进行思考的能力；

●  自己的情绪状态对特定问题解决具有促进的能力。

    第三、一个人能理解与分析自己的情绪，并能够获得有关情绪知识的能力。具体分为：

●  能够比较正确地认识情绪本身与语言表达之间的关系的能力；

●  具备理解自己的情绪所传送意义的能力；

●  具有认识和分析自己情绪产生原因的能力；

●  具有理解自己复杂心情的能力。

    第四、一个人能对自己情绪进行调节、控制的能力。具体分为：

●  具有以开放的心情接受各种情绪的能力；

●  能够根据自己所获得的知识、信息与判断，投入或离开某种情绪状态的能力；

●  能够成熟地监察自己和他人的情绪的能力。

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