清理不良“链接”

　　小黄聪明能干，长得也漂亮。一天，我到她的办公室去，发现她与同事说话时，一会说这个“没安好心”，一会又说那个“我看你还不就那样了”，一会又对同事的话表示怀疑。总之，她与同事交流时，虽然很热情，面带微笑，也没有真正跟谁过不去的意思，但她与大家交流时，不时带着对别人不信任、否定和讽刺的态度。她的同事悄悄对我说，让我好好帮助小黄，让她赶紧改变交流方式，因为已经有好几个同事因此都不喜欢她了。
　　一个偶然的机会，我与小黄相处了一天。与我们在一起的还有另外几个不熟悉的人，开始时，由于小黄的热情，许多人都乐意跟我们交流。其中一位长相很一般的妇女带了一个非常漂亮的小女孩，我们看到都很喜欢。可是小黄却对那妇女说：“这孩子长得太漂亮了，一点都不像是你的孩子” ……最终，小黄身边除了我以外，其他几个人都借故走开了，不愿与我们接近。我赶紧趁热打铁，给小黄讲一些欣赏人的道理。她很快明白了我的话，表示要向我学一些“欣赏”的方法。
　　后来小黄到我家做客，她看见我与家人相处非常亲近，极其羡慕，因为她知道我以前与家人相处时，也经常是抱怨的态度。她问我是用什么方法让自己发生改变的？我看到她很想改变，于是郑重地对她说：“让自己成为‘快乐天使’，让家人看见我就像见到‘天使’一样。”小黄不相信，她说任何人相处都会有不愉快的时候。我承认她的话也有道理。我给她讲了一个例子：有一天，我爱人与我外出，他做了一件事让我很生气的事情，当时我控制着自己的情绪。事后我想，我应把我的感受讲出来。第二天他约我时，我趁机对他说：“我不愿再与你出去了，因为你昨天给我制造的不愉快还留在我的心里……”

　　其实，说成为“快乐天使”有些夸张，我只是在恰当的时候，能用恰当的方式表达我的需要和感受而已。我表达不满的方式尽可能地不引起他反感，我的想法也就容易得到实现了。我们许多人在表达自己的感受时，用一贯养成的交流习惯，只顾把自己的不满或负面感受说出来，没考虑对方听到会产生什么样的感受和想法。
　　我遇到一些人，经常极不愿回家，因为回到家双方所期待的都不是“快乐天使”，而是 “啄木鸟”。在公司，表面与同事相处很小心所以“融洽”，一回到家里或者是面对跟自己最亲的人，就开始放松了，觉得在亲人面前不需要做任何掩饰，可以随便说话了；同样，家人也采取同样的心态来交流。长期形成一种不良的交流模式，搞得全家内心不和谐而受伤害最深的恰恰是自己最亲的人。
　　其实我们完全可以把自己变成“天使”，而改变“啄木鸟”式的交流模式。不良的交流习惯换来的是；把一个人的不愉快变成了几个人的不愉快。而凭大家的智慧，完全是能改掉不良交流习惯的。让周围的人感到与自己相处是愉快的，这点只要我们花一点心思就能办到。许多人并不是不爱家人，只是他在心里不满意时，要么不敢表达自己的想法而“忍气吞声”，要么采用愤怒或讽刺甚至尖刻、具有攻击性的语言图“一时之快”。看起来，当时是把别人打败了，而实际上输得最惨最终还是自己，因为自己的可亲、可信、可靠度已经在被我们打败的人打了折扣。有的人在平常开玩笑时，也免不了要用“打倒”他人的方式，只顾自己打倒他人的“痛快”而不管别人是否喜欢这样的刺激。

　　其实欣赏和激励这种正面的交流方式，可以得到的是双赢的效果。非常可惜的是，那些 “啄木鸟”们往往都是机敏的人，他们善于发现问题，并且在发现问题后立即就能做出相应的反应。但是，他们解决问题的智慧却没得到开发。他们解决问题的方法示能使问题往积极的方向发展。就像一条无形的链子，他已习惯吸引那些消极的东西，最后紧紧铆上的总是“不愉快”。这种不良“链接”的意识在没有被清除之前，人的行为是无法改变的；我发现习惯与积极的东西链接的人，他们能采取良好的行为方式，这些人往往都有着良好影响力。
　　现在国内有些训练机构，就是训练矫正原来不良的行为或思维习惯，但据目前情况来看，有效的训练机构屈指可数，训练费用也很昂贵。最冤枉的是有些人花了钱去训练，但是在训练中却以旁观者姿态；以“看你要搞什么名堂”的态度，结果是很难有收获的。那些认真受训了的人，不良的惯性思维方式很快就被打破，他们下功夫改变和训练自己的行为习惯，很快就达成自我理想中的样式。
　　如果我们能改变不良的思维模式，每一个人凭借自己的智慧能力，都能够变得非常的优秀！

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